Программа "Коучинг в системе корпоративного обучения".
Программа предназначена для:
• Психологов, тренеров, менеджеров по персоналу,сотрудников отделов обучения, руководителей отделов продаж, имеющих опыт участия в тренинговых группах и желающих заняться тренерской практикой
Цель: Овладение навыками проектирования и ведения тренинга.
Знакомство с коучингом и практическое овладение элементами коучинга в тренинге.
Задачи программы:
• Овладение навыками проектирования тренинга и ведения тренинговых групп.
• Освоение спектра тренерских ролей ( типов поведения).
• Создание арсенала тренерских средств ( игры, разминки, упражнения и т.д.).
• Знакомство с основными понятиями, лежащими в основе коучинга.
• Формирование умения формулировать вопросы в стиле коучинг.
• Практическое использование коучинга в работе тренера.
Основные отличительные особенности программы:
• Практическая направленность, что позволит участникам сразу начать использовать полученные навыки в своей практической деятельности
• Гибкость программы - возможность ее адаптации в зависимости от уровня подготовки участников
• Индивидуальный подход, учет личностных особенностей каждого участника.
В результате каждый участник сможет проводить тренинг продаж и проектировать тренинги с использованием технологий коучинга и с учетом пожеланий компании.
Краткое содержание программы.
Планирование и организация тренинга.
- Создание групповой атмосферы и выработка группового контракта с последующим методическим разбором пройденных процедур как необходимого элемента тренинговой программы.
- Задачи тренинга и характерные особенности тренинга по сравнению с другими формами обучения.
- Принципы построения семинара.
- Знакомство со схемой микро- и макродизайна тренинга.
- Основные принципы построения упражнения.
- Циклическая модель обучения через опыт.
- Пошаговая проработка предварительных этапов планирования тренинга (работа с мотивацией заказчика и постановка тренинговых задач).
- Разработка плана семинара-тренинга творческими группами.
- Презентация макродизайна.
Тренинг продаж.
- Структура тренинга продаж.
- Этапы работы продавца. «Перевод» навыков, необходимых продавцу на каждом этапе работы с клиентом в систему тренинговых заданий и упражнений для отработки этих навыков.
- Моделирование ролевых игр для отработки коммуникативных навыков продавца.
Основы коучинга. Коучинг в работе тренера.
- Знакомство с коучингом – основные принципы, технология.
- Коучинг и управление. Коучинг и тренерство. Коучинг и психотерапия. Коучинг и манипуляция. Отличия.
- Модель GROW.
- Использование инструментов коучинга в работе бизнес-тренера.
- Целеполагание в тренинге как источник мотивации участников на работу в тренинге.
- Использование технологий коучинга для формирования запроса на тренинг.
Ведение тренинговой группы.
- Компетенции бизнес-тренера.
- Работа с "трудными" случаями.
- Тренер как лидер тренинговой группы.
- Критерии обратной связи.
- Основы развития группы. Личностная и групповая динамика. Навыки идентификации групповых ролей.
- Навыки периферического видения в групповом процессе.
- Осознание собственного индивидуального стиля лидерства.
Продолжительность программы: 6 дней (всего 60 часов).
По окончании выдается Свидетельство о прохождении обучения по теме "Курс для ведущих тренинговых групп" в объеме 60 часов.
Информационная поддержка:
|
|
