Обучение

Программа "Искусство коучинга для консультантов". 

 

Ведущие: Мельвиль Яна и Тюленев Сергей.

Каждый следующий клиент или очередная беседа с сотрудником, а, может быть, новая группа на ваш тренинг - это возможность для вашего личностного и профессионального развития. Тот, кому важно быть мастером в своем деле, использует эту возможность.
Мастер постоянно находится в исследовании своих собственных сильных сторон, раскрытии и совершенствовании своих талантов.

Зачем участвовать в программе «Искусство коучинга для консультантов?

- это возможность выйти на новый уровень Мастерства в управлении и развитии собственной личности, других людей и организаций. А именно - расширить спектр используемых в своей работе подходов и технологий; найти новые способы для решения задач по творческой и профессиональной реализации; повысить свою эффективность в развитии людей, которым важно быть успешными в бизнесе, используя свою индивидуальность и ценности как ресурсы

Цель программы: практическое овладение участниками искусством коучинга и внедрение его в практику своей профессиональной деятельности.

Что вы сможете получить для себя в результате программы:

• Освоить передовые технологии управления и развития людей и организаций.
• Освоить практические навыки коучинга и научиться использовать их в различных ситуациях
• Выйти на новый уровень личностного и профессионального развития.
• Научиться решать задачи расслабленно и спокойно.
• Научиться организовывать поиск лучших решений в команде, вовлекать в процесс, организовывать необходимое распределение ответственности.
• Научиться точно снимать запрос в переговорах, чутко чувствуя и точно понимая потребности партнеров.
• Научиться жить в балансе, совмещая высокие профессиональные достижения и насыщенную личную жизнь.

Аудитория: HR-специалисты, консультанты, организационные консультанты, тренеры

Формат:
На 6 месяцев участники включаются в интенсивную программу освоения навыков коучинга. Она включает в себя 96 часов групповой работы: 6 модулей по 16 часов и 6 часов индивидуального коучинга с каждым участником.

Основные принципы:
· Влияние участников на содержание и процесс обучения. Учитывая интересы участников программы, мы совместно корректируем план обучения и выбираем оптимальные форматы работы.
· Обучение через практику. Участники программы обучаются через личный опыт, проживая и пробуя новые подходы и инструменты в реальной практике.
· Создание общего системного видения по всей программе обучения. В ходе работы над программой, группа создает свою уникальную книгу раздаточных материалов, отражающую коллективный опыт участников.

Тематический план программы

1модуль. Знакомство с коучингом как стилем консультирования – основные принципы, технология.

• Осознавание процесса обучения как способа достижения личной цели.
• Адаптация к тренингу, создание продуктивной атмосферы путем сплочения группы.
• Коучинг, как синтез трех направлений: управление, тренерство и психотерапия. Коучинг и манипуляция: отличия. Способы противостояния влиянию и манипуляции.
• Базовые идеи о процессе проекции. Перенос и контрперенос в консультировании, его влияние на результаты работы, использование переноса как ресурс.
• Психологические теории, лежащие в основе коучинга. Структура личности.
• Основные принципы коучинга.
• Формирование базовых навыков для коучинга:

Технологии "присоединения", формирование умения создать и поддерживать контакт для последующего продуктивного диалога

- 4 позиции работы консультанта: эффективные и неэффективные
- 5 основных тенденций в работе консультанта с клиентами и их влияние на качество работы
- активное слушание,
- технология задавания специальных вопросов.

2 модуль. Цели в процессе коучинга.

• Исследование важности и истинности целей.
• Выявление причин, препятствующих эффективному целеполаганию и методы их устранения во время консультирования.
• Осознание собственных миссии, ценностей и целей.
• Психологические механизмы формирования мотивации. Признаки мотивирующей цели.
• Основные модели коучинга: G.R.O.W. , Q.U.E.S.U.T. и T.
• Технологии, использующие в коучинге на этапе формирования целей:

- круг баланса
- позитивное исследование
- работа с мечтой, как источником цели
- 7 уровней работы с целью: мечта, вера, чувства, мысли, слова, действие и результат

• Формирование базовых навыков коуча: Сенситивность. Навыки межличностной чувствительности. Умение «присутствовать в процессе консультации, отсутствуя». Умение следовать за энергией клиента. Отзеркаливание и резюмирование. Установление адекватного соответствия информационного и эмоционального между высказывания клиента и «зеркалом» (коучем).

3 модуль. Второй этап коучинга - анализ реальности, методы осуществления анализа.

• Ограничения и ресурсы.
• Симптомы неблагополучия и их причины, коррекция и устранение.
• Анализ ограничивающих убеждений. Исследование детских и юношеских переживаний, установок, вариантов поведения и их влияния на нынешнюю жизнь.
• Методы позволяющие выявить ограничивающие установки: относительно себя, собственных возможностей и мира вокруг.
• Технологии работы с ограничивающими убеждениями, направленные на устранение и/или обход.
• Создание позитивных установок, необходимых для достижения цели: о себе, своих возможностях и мире вокруг.
• Технология работы с интегральной моделью Кена Уилбера для получения широкой и глубокой картины реальности.
• Формирование базовых навыков коуча:

- побуждение к проявлению чувств клиентом
- работа с 4 шаговой моделью эмоциональной компетентности
- умение «разворачивать» невербальные процессы

4 модуль. Третий этап коучинга – поиск возможностей. Определение возможностей для достижения целей.

· Значение креативности для работы коуча.
· Креативность как способность. Исследование собственной креативности участниками группы.
· Различные способы поиска ресурсов. Законы процесса генерации идей. Основы ТРИЗ.
· Расширение собственных творческих возможностей, как консультанта.
· Ограничения, мешающие процессу творчества. Выявление и устранение личных блоков креативности.
· Креативные техники позволяющие расширить восприятие ситуации для решения поставленных задач.
· Технологии работы с клиентом на этапе поиска решений:

- работа с субличностями
- работа с рисунком
- работа с телом
- работа с пространством

5 модуль. Принятие решений и интеграция в жизнь.

· Классические способы принятия решения
· Осознание каждым участником своих способов принятия решения.
· Рациональные способы принятия решений. Модели поиска. Оценка рисков.
· Особенности логического (левополушарного) и образного (правополушарного) мышления. Логика и интуиция. Их взаимодействие и взаимодополнение.
· Интуиция. Отношение к интуиции в повседневной жизни и в бизнесе. Язык интуиции: осознание внутренних барьеров препятствующих пониманию и использованию интуиции. Техники и приемы, устраняющие эти барьеры.
· Выявление способов принятия решений клиентом и расширение его стратегий. Определение зоны ближайшего развития клиента.
· Поиск наилучшего решения на данный момент и «дозировка» изменений.
· Интеграция полученного опыта в жизнь.
· Сопровождение клиента в период между консультациями.
· Вызов и поддержка, как необходимые элементы коучинга.

6 модуль. Работа с группой.

· Законы развития группы.
· Базовые умения для управления работой группы.
· Управление групповыми процессами. Групповая динамика.
· Личность коуча и ее влияние на группу
· Развитие способности управлять группой в условиях неопределенности, способности принимать решение быстро, выбирать соответствующую ситуации процедуру работы.
· Фасилитирование работы группы в повседневной деятельности

Выдается сертификат о прослушанном курсе.